Manajemen perubahan merupakan salah satu program yang disusun untuk membantu organisasi dalam memahami perubahan, merencanakan, memantau, dan mengevaluasi pelaksanaan serta memudahkan pelaksanaan reformasi birokrasi. Untuk melaksanakan perubahan seluruh komponen organisasi harus memiliki kesiapan untuk berubah, yang diawali dari perubahan mindset selanjutnya pola laku sebelum menjadi karakter.

Manajemen perubahan telah dilaksanakan pada sebagian besar staf PPPPTK BOE Malang dengan berbagai cara, misalnya: setiap pertemuan (manajemen maupun ekstended) melaksanakan sosialisasi RB-WBK dan membahas peningkatan kualitas layanan. Berbagai poster  sosialisasi program RB-WBK dan budaya kerja  telah dipasang pada tempat srtategis.